Turkcell eski CEO’su Süreyya Ciliv katıldığı KSO Meclisinde liderlik konusunda bir konuşma yaptı. Liderlik ile teknoloji arasındaki ilişkileri de değerlendiren Süreyya Cİliv dijital dönüşümün önemine dikkat çekti.
ODAVİZYON (Anadolu Basın Merkezi) – “Kocaeli benim için ayrı bir önemi olan bir yer. Ben ilkokul birinci sınıfa boru fabrikasının yanındaki ilkokulda başladım. Hâlâ da ocaeli’de oturuyorum. Dünyada birçok iyi insan var ama bazı şeytanlar da var. İnsanın kendisini kurtarması lazım, ailesine bakması lazım, şehrine faydası olması lazım, ülkesine faydası olması lazım ama aynı zamanda dünyaya da faydası olması gerektiğini düşünüyorum. Burada da ilimle, bilimle, teknolojiyle, sanatla, bunları kullanarak, insanlara fayda sağlamak insanların mutluluğu için bence en önemli konu. Şehrin insanı, ülkenin insanı, dünyanın insanı olmak lazım ama aynı zamanda da zamanın insanı olmak lazım. Bu yüzden de değişime açık olmak çok önemli. Şimdi size girişimci liderlikten bahsetmek istiyorum. Biz futbolu takip ediyoruz, basketbolu takip ediyoruz, birçok takım sporunu takip ediyoruz heyecan verici de esas en önemli takım sporu bence iş dünyası. Benim çok mütevazi bir yerden başlayıp New York borsasında gongu iki defa çalmam, Microsoft’ta bugün 75 milyar dolar kâr eden ürünleri yönetmeme giden yolculukta belki
de en önemli konu doğru takımları kurmaktı. O yüzden ben takımlarımda hiçbir zaman memur insan istemedim. Yönetici de istemedim. Çünkü yönetici de sadece o işi yönetmeye odaklanıyor ama işi değiştirmeye odaklanmıyor. O yüzden şirketlerimde her zaman kendi konusunda, alanında girişimci lider olacak insanları bizim şirkete transfer etmeye çalıştım ve gelişimleri için çok büyük emek harcadım. Bir liderin bir numaralı özelliği doğru yönü belirlemesi. Liderliğin çok önemli bir sorumluluğu var. Burada sadece vizyondan bahsetmiyorum, doğru yönden bahsediyorum. Bu yüzden bence işini iyi biliyor olmak bir numaralı konu.
– Teknolojiden bahsedeceğim fakat bir iş insanı gözüyle
İşini iyi bilmek çok önemli, işini sahiplenmek çok önemli. Lider seçtiğiniz kişilerin şirketi sahiplenmesi büyük bir faktör diye düşünüyorum. Ben hayatımda 4 tane firmada çalıştım. Dört firmada da o şirketin bir hissedarıydım. Bu benim o şirketleri sahiplenmemde büyük rol oynadı. Sizler de işadamlarısınız. Girişimci liderlerinize şirkette bir hisse vermenizi özellikle tavsiye ediyorum. İkinci konu tabii ki takım. Takımını harekete geçirir, ikna ve motive eder. Takımını doğru hedeflere doğru harekete geçirebilmek çok önemli diye düşünüyorum.
Üçüncüsü de davranışlarıyla örnek olmak. Müşteriye odaklanmak çok önemli. İş dünyasının bir numaralı kanunu bu. Rekabete karşı fark
yaratırsanız kazanma şansınız var. Ne kadar çok fayda sunarsanız, fark yaratırsanız, müşteri sizin için ‘bu şirket benim için çok değerli’ dedirtebiliyorsanız o zaman başarıya önünüzü açmış olacaksınız. Bir de bu farkı yaratmak için mutlaka hızlı inovasyon lazım. İnovasyon kelimesini lütfen küçük görmeyin. Yenilikçilik bence şirketinizin geleceği için en önemli çıkış yolu. Artık global oyuncu olmazsanız kendi ülkenizde bile rekabet etmeniz çok zor. Yurt dışına ihracat yapmak lazım. Oradaki müşterilerinize eşsiz müşteri deneyimi yaşatarak onların bağlılığını kazanmanız lazım. İş dünyası artık çok dijital bir dünya. Bugün dünyanın en büyük şirketlerinin yüzde 95’inden fazlasının bir numaralı önceliği dijital dönüşüm. Fakat bence kendi görüşüm hem yurt dışında hem de Türkiye’de pek çok şirket bu konuyu atlıyor. Şirketlerin dönüşmesi lazım. Dijital teknolojileri en iyi kullanarak müşterilerine fark yaratıyor olabilmesi lazım. Yeni bir
şey yapmak için elinizdeki en büyük fırsat teknoloji dünyasından geliyor. Bunu iyi uygularsanız işinizde büyük bir avantaj yakalıyorsunuz.”
